Termini e condizioni
I. Generale
1. Supralift è una piattaforma internet di Supralift GmbH & Co. KG ("Supralift") per la commercializzazione di beni di consumo usati, in particolare carrelli elevatori, ("oggetti") via internet nel settore B2B (business to business, da/aziende).
2. I partecipanti alla piattaforma possono essere produttori o rivenditori di carrelli elevatori (di seguito entrambi definiti "rivenditori") e clienti aziendali ("clienti finali").
3. Il rivenditore che intende vendere un articolo ("offerente") può offrirlo ai clienti finali ("mercato dei clienti finali") su un mercato generalmente accessibile e ad altri rivenditori sul mercato il cui accesso è limitato mediante un nome utente e una password ("mercato dei rivenditori"). La commercializzazione avviene attraverso la pubblicazione di un'offerta sulle pagine internet di Supralift ("inserzione"). Supralift consente ai partecipanti di avviare contratti di vendita tra di loro.
Nel formato di vendita dell'inserzione, la stipula del contratto avviene direttamente tra l'offerente e il potenziale acquirente senza alcun ulteriore coinvolgimento di Supralift. I contratti di compravendita sono sempre stipulati esclusivamente tra i partecipanti, ossia il venditore o il commerciante dalla parte del venditore e l'offerente o il partecipante che presenta l'offerta da parte dell'acquirente. L'osservanza delle disposizioni di legge nella stipula e nell'esecuzione del contratto è di esclusiva responsabilità delle parti contraenti. Le parti contraenti tengono indenne Supralift, a prima richiesta, da tutte le pretese avanzate da un partecipante nei confronti di Supralift e derivanti da o in relazione (i) alle inserzioni o (ii) alla stipula di contratti o all'esecuzione di contratti, nella misura in cui Supralift non sia responsabile ai sensi della sezione VIII.
II. Validità delle condizioni generali
1. Le presenti condizioni generali di contratto si applicano a tutte le forniture e ai servizi di qualsiasi tipo che Supralift fornisce ai rivenditori e ai clienti finali in relazione alla piattaforma internet. Queste si applicano solo agli imprenditori ai sensi dell'articolo 14 del codice civile tedesco (BGB), alle persone giuridiche di diritto pubblico e ai fondi speciali di diritto pubblico.
2. Valgono esclusivamente le presenti condizioni generali di Supralift. Supralift non riconosce condizioni contrastanti o divergenti dei partecipanti, a meno che Supralift non le abbia espressamente accettate per iscritto. Supralift si riserva il diritto di modificare le presenti condizioni generali di contratto qualora ciò sia reso necessario da ragioni giuridiche, da una modifica dell'entità delle prestazioni o da un aumento dei costi di esercizio. Supralift comunicherà ai partecipanti le modifiche alle presenti condizioni generali di contratto tramite e-mail all'indirizzo indicato nell'account dell'utente. Se tali modifiche non verranno contestate immediatamente (entro 4 settimane), le condizioni generali modificate si riterranno accettate. In caso di obiezione, il contratto si applicherà dopo che i negozi giuridici validi al momento delle modifiche saranno stati elaborati sulla base delle vecchie condizioni generali di contratto e Supralift si riserva il diritto di risolvere tali contratti.
III. Registrazione per la partecipazione alla piattaforma internet e utilizzo della stessa
1. I rivenditori si registrano per iscritto presso Supralift. Il personale di Supralift si accerta poi se tale operatore soddisfa i requisiti di qualità di Supralift. Se il rivenditore soddisfa i requisiti, sarà approvato da Supralift. Supralift si riserva il diritto di rifiutare l'approvazione in singoli casi.
2. Con la registrazione, il rivenditore autorizza Supralift a rilevare, memorizzare e utilizzare i suoi dati. Autorizza inoltre Supralift a pubblicare il proprio nome, indirizzo e altri dati di contatto nell'inserzione del formato. L'accesso alla piattaforma avviene tramite l'assegnazione di un nome utente e di una password. Tutti i dati del rivenditore saranno conservati e utilizzati esclusivamente per l'elaborazione di transazioni legali e per il funzionamento della piattaforma. La presente autorizzazione può essere revocata in qualsiasi momento per iscritto o via e-mail all'indirizzo service@supralift.com.
3. Inviando la registrazione, il rivenditore assicura di essere un imprenditore (§ 14 BGB). L'utilizzo della piattaforma è vietato ai consumatori (§ 13 BGB). Il rivenditore è tenuto a informare immediatamente Supralift di eventuali modifiche alle informazioni fornite. Il rivenditore non avrà diritto all'ammissione alla piattaforma. Supralift si riserva il diritto di revocare l'ammissione in caso di informazioni false o di uso improprio.
4. Il rivenditore si identifica con il proprio nome utente e la propria password. Questo dovrà adottare misure adeguate per garantire la riservatezza di tali informazioni, in modo che nessuna persona non autorizzata possa accedere alla piattaforma con tali informazioni senza il suo consenso. Il nome utente e la password vengono rilasciati da Supralift ai rivenditori dopo la registrazione.
5. L'offerente può fare un'offerta non vincolante per l'articolo solo tramite la piattaforma Supralift (inserzione). Per la trasmissione dei dati dell'offerta, Supralift metterà a disposizione, oltre alle consuete vie di trasmissione, interfacce standard per il trasferimento dei dati dal sistema informatico del rivenditore alla banca dati Supralift.
6. Supralift si riserva il diritto di modificare a propria discrezione la forma di commercializzazione degli oggetti, di interromperla per un determinato periodo di tempo o in parte o anche in modo definitivo e completo.
7. Il trasporto degli oggetti acquistati tramite la piattaforma è a spese e rischio dell'acquirente, salvo diversa indicazione del fornitore. La consegna dal luogo in cui si trova l'articolo è impostata come condizione di consegna standard. Se il venditore intendesse discostarsene, dovrà modificare i dati corrispondenti nell'offerta. L'ingresso nei locali in cui si trovano gli oggetti ai fini del trasporto è a rischio e pericolo dell'acquirente.
8. Supralift si impegna a rispettare i diritti d'autore dei materiali illustrativi utilizzati in tutte le pubblicazioni sulla piattaforma, a utilizzare materiali illustrativi prodotti da Supralift stessa o a ricorrere a materiali illustrativi privi di licenza. Tutti i marchi e le denominazioni di fabbrica citati sulla piattaforma e protetti da terzi sono soggetti senza limitazioni alle disposizioni del diritto dei marchi in vigore. Le rappresentazioni sulla piattaforma non contengono alcuna dichiarazione che il contenuto rappresentato non sia protetto da diritti di terzi. La riproduzione o l'utilizzo di immagini o testi di Supralift in qualsiasi modo richiede la previa autorizzazione scritta di Supralift.
9. Al fine di poter realizzare i diversi modelli di business previsti dalla piattaforma, Supralift si riserva il diritto di concedere a diversi partecipanti, a propria discrezione, l'accesso alla piattaforma e l'acquisto di oggetti in misura diversa.
In particolare, i rivenditori e i clienti finali sono consapevoli e accettano la distinzione tra mercato dei clienti finali e mercato dei rivenditori:
Le offerte sul mercato al dettaglio sono liberamente visualizzabili. Solo i rivenditori registrati possono pubblicare offerte.
Il mercato dei rivenditori ha lo scopo di fornire offerte e richieste che soddisfino le esigenze specifiche dei rivenditori. La decisione sull'ammissione di un'offerta o di una richiesta di accesso al mercato dei rivenditori spetta esclusivamente a Supralift. Il mercato dei rivenditori è riservato ai commercianti. I rivenditori possono ottenere una registrazione semplice o completa per l'ammissione al mercato dei rivenditori. (i) Con una semplice registrazione, i rivenditori acquisiscono la possibilità di acquistare sul mercato dei rivenditori. (ii) Con la registrazione completa, il commerciante acquisisce anche l'opportunità di offrire oggetti in vendita sul mercato dei rivenditori e di visualizzare le richieste degli altri partecipanti.
10. L'accesso del rivenditore alle aree protette da password può avvenire nell'ambito di un "login istantaneo". Con il login istantaneo, un commerciante registrato deve accedere una sola volta al sito www.supralift.com con il proprio nome utente e la propria password. Il suo ID utente viene memorizzato in un cookie locale sul computer utilizzato in quel momento. La funzione cookie deve quindi essere attivata nel browser del rivenditore. Quando www.supralift.com viene riavviato su questo particolare computer, il rivenditore viene immediatamente collegato automaticamente all'area per la quale è registrato. Se il rivenditore non desidera essere connesso automaticamente, può disattivare questa funzione nella schermata di login. Il presupposto per l'utilizzo del login istantaneo è che il computer del commerciante soddisfi i requisiti tecnici necessari (in particolare, deve essere consentito l'utilizzo di cookie provenienti da Supralift).
IV. Prezzi e pagamenti
1. L'utilizzo della piattaforma internet di Supralift è gratuito per il cliente finale.
2. La semplice registrazione di un rivenditore presso Supralift, che dà diritto solo all'acquisto sul mercato dei rivenditori, è gratuita.
3. L'acquisto di una registrazione completa per i commercianti avviene ai prezzi comunicati da Supralift.
Per servizi più estesi da parte di Supralift, ad esempio sotto forma di modelli commerciali speciali, verranno applicati i prezzi comunicati.
4. I prezzi indicati sulla piattaforma si intendono al netto della rispettiva imposta sul valore aggiunto applicabile per legge, a meno che non sia espressamente indicato diversamente.
5. Il luogo di esecuzione dei pagamenti a Supralift è Francoforte / M.
6. La compensazione e la rivendicazione di diritti di ritenzione, anche commerciali, da parte del fornitore nei confronti di Supralift sono ammesse solo se le relative contropretese sono incontestate o sono state accertate in via definitiva da un tribunale.
V. Disposizioni per la variante "Inserzione"
1. Nell'ambito del formato di vendita "Inserzione", l'offerente fornisce informazioni sugli oggetti offerti, in particolare sul prezzo richiesto. In questo modo, l'offerente stesso non fa un'offerta in senso giuridico. Tutte le sue informazioni devono essere intese come un invito ai rivenditori o ai clienti finali a presentare offerte legalmente vincolanti. Il fornitore può ritirare il suo invito in qualsiasi momento e non è vincolato da esso.
2. Il potenziale acquirente contatta direttamente il venditore che ha inserito l'annuncio sul marketplace. Il contratto viene stipulato tra il potenziale acquirente e il fornitore direttamente e alle condizioni concordate tra loro, in ogni caso senza l'intervento di Supralift. È a libera discrezione del fornitore quale offerta accettare.
VI. Regolamenti per modelli commerciali speciali
1. Business Rule (offerte pool)
Sul mercato al dettaglio, diversi rivenditori possono combinare i loro oggetti offerti all'interno di un pool. Nella presentazione ai clienti finali, tutti gli oggetti del pool appaiono come uno stock totale chiuso. Il rivenditore responsabile a livello regionale per il cliente finale viene sempre visualizzato dal cliente finale come persona di contatto per l'intero stock. I rivenditori di un pool Supralift definiscono la responsabilità in base a paesi, regioni e codici postali o aree. Il cliente è tenuto a comunicare a Supralift eventuali cambiamenti di responsabilità, affinché Supralift possa aggiornare i dati relativi alla responsabilità sul mercato.
2. Offrire dietro commissione
Per il proprio inventario di oggetti offerti sul mercato dei rivenditori, un rivenditore si impegna nei confronti di altri rivenditori selezionati a collocare i propri carrelli elevatori offerti in un determinato pacchetto su commissione. I rivenditori così autorizzati possono quindi accedere a questo parco veicoli, selezionarli, inserirli nella propria offerta e proporli a proprio nome. I veicoli sono quindi inseriti sia nell'inventario del fornitore originale dei veicoli sia nell'inventario del venditore su commissione. I rivenditori autorizzati possono modificare alcuni dettagli di vendita nei confronti dei clienti finali. Il prerequisito è che offrano i veicoli di questo stock sul mercato dei rivenditori con le condizioni di vendita ai rivenditori. Il fornitore originale non è tenuto a vendere effettivamente i veicoli attraverso il rivenditore che vende su commissione. Se il proprietario dei veicoli elimina i veicoli stessi dallo stock offerto o li ritira dallo stock rimanente, le offerte di commissione dei rivenditori autorizzati vengono automaticamente cancellate.
3. Mirroring
Per ridurre il lavoro di manutenzione dei dati da parte dei rivenditori, Supralift offre il mirroring (replica) dello stock di dati gestito da Supralift sul sito web del rivenditore. Il sito web del rivenditore è collegato alla banca dati Supralift nei punti corrispondenti, in modo che le offerte del rivenditore vengano visualizzate sul suo sito web nella struttura da esso definita. Il rivenditore è tenuto a comunicare tempestivamente a Supralift eventuali modifiche degli oggetti offerti.
4. Intranet
Supralift offre ai rivenditori interessati la possibilità di creare una propria intranet. In questo caso, le offerte di un rivenditore contrassegnate per l'intranet vengono visualizzate ai rivenditori definiti specificamente per questa intranet. In questa intranet Supralift offre ulteriori servizi che possono essere utilizzati dai partecipanti alla intranet stessa. La definizione del gruppo di partecipanti e dei servizi offerti è a cura del cliente/amministratore del cliente. L'inserimento delle offerte di veicoli viene effettuato esclusivamente dai partecipanti.
5. Mercati privati
Nella definizione di un mercato privato, il rivenditore effettua una selezione tra gli altri rivenditori registrati presso Supralift. A questo gruppo di rivenditori, il rivenditore offerente può offrire oggetti speciali che non vengono visualizzati dagli altri rivenditori
VII. Garanzia
1. Il fornitore si impegna a redigere le informazioni trasmesse a Supralift relative all'articolo da vendere in modo accurato e veritiero e a comunicare immediatamente a Supralift se l'articolo in questione non è più disponibile o se le informazioni sono cambiate in altro modo. Il fornitore è l'unico responsabile del contenuto e dell'accuratezza dei dati trasmessi. In particolare, deve indicare in modo veritiero tutte le caratteristiche e le peculiarità essenziali dell'articolo offerto. Si impegna inoltre a rispettare pienamente le disposizioni di legge applicabili alle proprie operazioni commerciali, in particolare quelle in materia di vigilanza, concorrenza e protezione dei dati, e garantisce che le richieste di vendita o di acquisto da esso presentate non violano alcuna legge o diritto di terzi, in particolare non i diritti di proprietà, i privilegi o altri diritti reali o i diritti di brevetto, di marchio e altri diritti di protezione. Inoltre, l'offerente si impegna a non offrire oggetti la cui offerta violi le disposizioni del diritto penale, la cui vendita sia vietata o che richiedano una speciale autorizzazione ufficiale. Si impegna inoltre a trattare l'identificativo utente e la password in modo riservato. Il fornitore manterrà Supralift indenne da tutte le pretese avanzate da terzi nei confronti di Supralift a causa di tali violazioni. Ciò include anche il rimborso dei costi della necessaria rappresentanza legale.
2. Poiché il contratto di vendita viene stipulato di volta in volta tra il venditore e l'acquirente, Supralift non si assume alcun obbligo di garanzia sugli oggetti venduti. Eventuali obblighi di garanzia sussistono esclusivamente tra il venditore e l'acquirente sulla base del contratto stipulato tra loro. Le informazioni contenute nella descrizione del fornitore, in particolare i dati tecnici, le dimensioni, le indicazioni di quantità o i riferimenti agli standard di qualità, non costituiscono caratteristiche garantite, a meno che il fornitore non dichiari espressamente il contrario. In entrambe le forme di vendita, il fornitore può stipulare una garanzia, di cui può stabilire liberamente la portata in termini di tempo e di contenuto. A meno che l'offerente non specifichi diversamente, gli oggetti sono offerti così come sono e giacciono, con l'esclusione di qualsiasi garanzia.
3. Nella misura in cui Supralift effettua una valutazione degli oggetti, si tratta solo di una valutazione non vincolante basata sull'esperienza. Supralift effettua questa valutazione esclusivamente sulla base delle informazioni fornite dal fornitore, che non vengono ulteriormente verificate da Supralift. Le valutazioni non rappresentano alcuna garanzia di valore o di qualità da parte di Supralift.
4. Se un partecipante non rispetta gli obblighi previsti da queste disposizioni, Supralift ha il diritto di escluderlo dalla partecipazione alla piattaforma. Supralift si riserva espressamente il diritto di far valere i danni ulteriori subiti. Il partecipante è tenuto a risarcire Supralift per tutti i danni che Supralift subisce a causa di dati difettosi o danneggiati da virus del partecipante.
VIII. Responsabilità
1. Supralift risponde nei confronti dei partecipanti per il proprio comportamento e per quello dei propri rappresentanti legali, dipendenti di grado superiore e altri ausiliari in caso di dolo e colpa grave e, in caso di violazione di obblighi contrattuali essenziali, in caso di colpa lieve. La responsabilità è limitata ai danni che si verificano tipicamente in transazioni del tipo in questione.
2. Le esclusioni e le limitazioni di responsabilità descritte nelle presenti condizioni generali non valgono in caso di assunzione di garanzie esplicite da parte di Supralift, per la responsabilità ai sensi della legge sulla responsabilità del prodotto e per i danni derivanti da lesioni alla vita, all'incolumità fisica o alla salute che si basano su una violazione colposa degli obblighi da parte di Supralift o di un rappresentante legale o di un ausiliario.
3. In caso di rimandi diretti o indiretti a pagine internet esterne ("link") che esulano dall'ambito di responsabilità di Supralift, la responsabilità di Supralift viene presa in considerazione solo se Supralift è a conoscenza dei contenuti e delle informazioni delle pagine e se sarebbe tecnicamente possibile e ragionevole per Supralift impedirne l'utilizzo in caso di contenuti e argomenti illegali. Supralift non ha alcun influsso sulla struttura attuale e futura e sull'orientamento dei contenuti e delle offerte delle pagine collegate e si dissocia pertanto dai contenuti e dalle offerte di tutte le pagine internet di terzi collegate che sono state modificate dopo la creazione del link. Ciò vale per tutti i link impostati sulla piattaforma, nonché per tutte le menzioni nei guestbook, nei forum di discussione, nelle bacheche e nelle mailing list istituite da Supralift. Il fornitore del sito web a cui si fa riferimento tramite un link è l'unico responsabile per informazioni o offerte illegali, errate o incomplete e per i danni derivanti dall'uso o dal mancato uso dei contenuti presentati in questo modo.
4. I partecipanti possono utilizzare una calcolatrice di valuta come riferimento per determinare i prezzi in diverse valute. Si tratta di un servizio gratuito che non fa parte dell'offerta di utilizzo di Supralift. Supralift non si assume alcuna responsabilità in relazione all'utilizzo del calcolatore di valuta, ad esempio per l'attualità dei tassi di conversione o per la correttezza dei prezzi determinati con l'ausilio del calcolatore di valuta.
5. Supralift non garantisce che il sito http://www.supralift.com sia sempre disponibile e non risponde di eventuali imponderabilità legate al mezzo internet. Supralift non si assume inoltre alcuna garanzia per l'attualità dell'offerta presentata sulla piattaforma.
6. Il diritto di utilizzare la piattaforma esiste solo nell'ambito di ciò che è ragionevole e tecnicamente possibile. Fatte salve le limitazioni di cui ai punti 1 e 2, Supralift non risponde dell'errata visualizzazione delle offerte, delle interruzioni della disponibilità del sito e dell'attualità delle informazioni. Limitazioni temporanee della disponibilità possono derivare da lavori di manutenzione (la cui esecuzione è a discrezione di Supralift), da comportamenti illeciti di terzi, da guasti tecnici come l'interruzione dell'alimentazione elettrica, da guasti hardware o software ecc.
IX. Cessazione della partecipazione
Supralift può revocare l'ammissione del partecipante in qualsiasi momento. Il partecipante può recedere dalla propria partecipazione alla piattaforma Supralift, se non diversamente concordato contrattualmente, con un preavviso di un mese dalla fine del mese, per iscritto o per e-mail all'indirizzo service@supralift.com. Gli obblighi di pagamento maturati rimarranno in vigore.
X. Legge applicabile, foro competente, nullità parziale
1. Se il partecipante è un commerciante o una persona giuridica di diritto pubblico o un fondo speciale di diritto pubblico, il foro competente per le controversie legali tra Supralift e il partecipante è Francoforte sul Meno. Inoltre, ogni partecipante può essere citato da Supralift davanti ai tribunali del proprio foro generale.
2. Tutti i rapporti giuridici tra Supralift e il partecipante sono disciplinati dal diritto della Repubblica Federale di Germania, con esclusione delle norme sul conflitto di leggi e della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di compravendita internazionale di beni mobili.
3. Se una qualsiasi disposizione dei presenti termini e condizioni generali è invalida, le restanti disposizioni non saranno influenzate dall'invalidità.